数字政务行业解决方案
全面助力、推进政务服务现代化、智能化
方案简介
通过与一体化政务服务平台深度融合,利用原笔迹电子签名、电子印章平台,实现了业务办理全程无纸、过程证据数据安全及业务档案数字化归档,解决政务业务“不特定人群面签”及“司法效力”去纸化难题。实现所有政务服务线上办理一网通办,优化服务流程和政务协同,提升政府服务水平,真正做到“让数据多跑路,群众少跑腿”。
行业痛点
群众满意度低
政府办事大厅业务长期以来因为需要群众多次往返、办结周期长等原因存在群众满意度低的问题
行政效率低
政府职能部门之间的纸质文件签批流转造成行政效率低下
档案管理难
纸质档案管理、利用难,存在丢失等风险
整体架构图
产品服务
自助填报系统
群众使用安装自助填报程序的设备进行业务办理预填写,最后同步到柜面进行业务办理,不占用窗口的受理时间,提高办理效率、缩短业务办理时长。
柜面无纸化应用系统
提供业务办理、材料填充、签署/捺印、数据处理、电子档案查阅和打印的功能,实现全业务流程无纸化办理。
政务无纸化签署支撑系统
企业业务无纸化办理签章;跨区域、跨系统电子材料流转。
手写终端采集系统
提供签名采集、指纹采集;文件签名、文件捺印、文件盖章功能,记录笔压、笔序、笔速等具有生物特征的签名信息以及办事群众指纹信息,兼容多种设备。
远程签署应用系统
提供移动端签名、签章服务,个人/企业业务全流程网办,真正实现“一次路不跑”; 跨区域、跨部门联办业务协同更便捷。
智能表单填报系统
提供结构化数据提取、自动化填报、填报数据校验等服务,实现一次录入,多系统数据共用,解决现在柜面人员二次录入问题。
存证归档系统
文件数据结构化保持,记录文件签署过程中签署数据,以及档案验真等。
政务服务无纸化态势监测系统
可视化地对业务办理无纸化情况进行各种维度的统计分析,自动统计无纸化业务办理情况,节约人力。
价值体现
提升政务服务效能水平
帮助政务中心在服务效能水平评估指标体系从“政务服务成效度、在线办理成熟度、服务方式完备度”三个大项提升政务服务效能水平。
塑造人民满意型政府
全业务电子化,打破部门间数据壁垒,加强电子政务跨部门流转;有效优化营商环境,提升群众满意度。
全面推动进入数字化社会
政务无纸化系统的建设,未来可以为企业之间提供电子合同在线签约服务,同时将企业之间的电子材料报送给政府部门,实现企业与政府间全流程无纸化应用。
节能环保
政务全程无纸化应用,节能环保的同时产生可观的经济、社会及环境效益。
典型案例
“渝快办”政务服务平台无纸化
400-6868-860
工作日(9:00-17:30)
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